Attività svolte

Accoglimento della domanda di soccorso dei cittadini che comprende:

• Identificazione del chiamante e localizzazione dello stesso
• Definizione del livello d’urgenza
• Assegnazione di codice di gravità. Interazione con i chiamanti al fine di rassicurarli o aiutarli nell’attesa dell’arrivo dei soccorsi
• Invio dei mezzi di soccorso più appropriati
• Coordinamento delle operazioni di trasporto in altri centri anche extra regionali
• Individuazione della sede ospedaliera più appropriata alla ricezione del caso
• Coordinamento delle operazioni di trasporto intraospedaliero

Altre attività:

• Rappresentanza istituzionale, nei rapporti di collaborazione con gli Enti preposti all’emergenza, nazionali e regionali e transfrontalieri
• Coordinamento della rete dei defibrillatori automatici esterni (DAE)
• Coordinamento dei soccorsi negli eventi di maxi-emergenza extraospedaliera
• Attività di formazione continua del personale
• Messa a punto di piani di emergenza dedicati per aree/ambienti di particolare interesse
• Supervisione/regia all’organizzazione di eventi di massa
• Comunicazione e informazione alla cittadinanza al fine di promuovere nella popolazione la cultura sulle corrette modalità di attivazione del sistema di emergenza urgenza